Chuyện ăn uống ở Indonesia gắn chặt với sinh hoạt tôn giáo, và biết vài nguyên tắc cơ bản giúp người mới tới tránh những tình huống khó xử không đáng có — nhất là khi mời cơm đối tác hoặc tổ chức tiệc cho nhân viên.
- Chứng nhận halal do cơ quan chức năng quản lý và ngày càng được áp dụng rộng.
- Phần lớn nhà hàng và siêu thị đều ghi rõ tình trạng chứng nhận.
- Bali có nhiều lựa chọn khác do bức tranh tôn giáo khác.
- Bữa ăn chung là hình thức giao tiếp xã hội quan trọng trong công việc.
Halal: không chỉ là chuyện thịt
Khái niệm halal áp dụng cho toàn bộ chuỗi — từ nguyên liệu, cách chế biến, tới dụng cụ và nơi sản xuất. Đây là lý do chứng nhận được cấp cho cơ sở và sản phẩm chứ không chỉ là một dòng chữ.
Ở Indonesia, hệ thống chứng nhận halal do cơ quan chức năng quản lý và phạm vi áp dụng đang được mở rộng theo lộ trình sang nhiều nhóm hàng. Với doanh nghiệp làm thực phẩm, đây là yêu cầu thị trường thực tế, không phải lựa chọn.
Doanh nghiệp Việt muốn đưa hàng thực phẩm vào Indonesia cần tìm hiểu quy trình chứng nhận từ sớm, vì nó ảnh hưởng tới thiết kế dây chuyền và nguồn nguyên liệu chứ không chỉ tới bao bì.
Mua sắm và ăn ngoài hằng ngày
- Phần lớn nhà hàng ghi rõ tình trạng chứng nhận ở cửa hoặc trên thực đơn;
- Siêu thị có khu riêng cho một số nhóm hàng;
- Ở Bali và một số vùng khác, lựa chọn đa dạng hơn do bức tranh tôn giáo khác;
- Và khu vực có cộng đồng gốc Hoa thường có nhiều lựa chọn hơn.
Với người Việt, điều đáng biết là một số nguyên liệu quen thuộc trong bếp Việt không phổ biến hoặc chỉ có ở khu chuyên. Đây là chi tiết nhỏ nhưng ảnh hưởng tới sinh hoạt hằng ngày trong những tuần đầu.
Khi được mời cơm
Bữa ăn chung là hình thức giao tiếp xã hội quan trọng trong quan hệ công việc ở Indonesia. Lời mời cơm thường mang ý nghĩa xây dựng quan hệ chứ không chỉ là ăn uống.
Vài điểm nên biết: nhiều món ăn bằng tay phải ở bối cảnh truyền thống; thức ăn thường bày chung giữa bàn để mọi người lấy; và từ chối món nào đó là bình thường, không cần giải thích dài.
Nếu mình có hạn chế về ăn uống, nói trước khi đặt bàn là cách lịch sự nhất — điều này được coi là bình thường ở một xã hội mà nhiều người có hạn chế ăn uống khác nhau.
Khi mình là người mời
- Hỏi trước về hạn chế ăn uống của khách — câu hỏi này rất bình thường;
- Chọn nơi có chứng nhận phù hợp nếu khách có yêu cầu;
- Tránh đặt bàn vào giờ cầu nguyện hoặc trưa thứ Sáu;
- Và trong tháng Ramadan, cân nhắc mời bữa xả chay thay vì bữa trưa.
Điểm cuối là cử chỉ được đánh giá rất cao. Mời đối tác dự bữa xả chay trong tháng Ramadan thể hiện sự để ý, và nhiều doanh nghiệp tại Indonesia tổ chức bữa này như hoạt động thường niên.
Tổ chức tiệc cho nhân viên
Với công ty có nhân sự thuộc nhiều nhóm khác nhau, cách làm phổ biến là chọn thực đơn phù hợp với nhóm có yêu cầu chặt nhất, để tất cả cùng ăn được.
Đây là cách xử lý đơn giản và tránh được việc chia bàn hay chia suất, vốn có thể tạo cảm giác phân biệt. Nguyên tắc: một thực đơn cho tất cả, chọn theo mẫu số chung.
Về đồ uống có cồn, quy định và thông lệ khác nhau theo vùng và theo bối cảnh. Trong tiệc công ty, thông lệ an toàn là không phục vụ trừ khi đã rõ về thành phần người tham dự.
Ẩm thực vùng miền: điều thú vị của Indonesia
Mỗi vùng có nền ẩm thực riêng — Padang ở Tây Sumatra, món Java, ẩm thực Manado, món Bali. Sự đa dạng này lớn hơn nhiều so với hình dung ban đầu của người mới tới.
Với người Việt, nhiều món có vị quen thuộc: sử dụng nhiều gia vị tươi, nước cốt dừa, ớt. Sambal — các loại tương ớt — là phần không thể thiếu và mỗi vùng có công thức riêng.
Đây cũng là chủ đề dễ bắt chuyện với đồng nghiệp. Hỏi về món đặc sản quê họ là cách mở đầu quan hệ tự nhiên và thường được đón nhận nhiệt tình.
Quy định về chứng nhận thực phẩm và nhập khẩu hàng thực phẩm thay đổi theo lộ trình; doanh nghiệp cần xác nhận với cơ quan có thẩm quyền sở tại hoặc luật sư trước khi đầu tư dây chuyền.
Chứng nhận halal áp dụng cho những gì?
Cho toàn bộ chuỗi — nguyên liệu, cách chế biến, dụng cụ và nơi sản xuất. Vì vậy nó được cấp cho cơ sở và sản phẩm, ảnh hưởng tới thiết kế dây chuyền chứ không chỉ bao bì.
Có hạn chế ăn uống thì nói thế nào?
Nói trước khi đặt bàn — đây là cách lịch sự nhất và được coi là bình thường ở một xã hội mà nhiều người có hạn chế ăn uống khác nhau.
Tổ chức tiệc công ty nên chọn thực đơn thế nào?
Chọn theo mẫu số chung — thực đơn phù hợp với nhóm có yêu cầu chặt nhất, để tất cả cùng ăn được và tránh phải chia bàn hay chia suất.
Cử chỉ nào được đánh giá cao trong tháng Ramadan?
Mời đối tác dự bữa xả chay buổi tối thay vì bữa trưa — nhiều doanh nghiệp tại Indonesia tổ chức bữa này như hoạt động thường niên.